F.A.Q.
Wat wil je weten?
Eindeloos dezelfde vragen beantwoorden
Dat doe je op een speciale pagina waarop je de meestgestelde vragen beantwoordt.
Wat is een F.A.Q.?
F.A.Q. staat voor Frequently Asked Questions. Het is een ingeburgerde term. Je kan ook een pagina aanmaken met “Veel Gestelde Vragen” maar de meeste mensen hebben nog nooit gehoord van de V.G.V.
Waarom een FAQ
Het doel van een speciale FAQ pagina is drieledig.
Geruststellen
Aan de ene kant beantwoord je de vragen die veel mensen hebben. Ze worden hiermee gerustgesteld en zullen gemakkelijker een afspraak met je plannen.
Maak dus na ieder uitgebreid antwoord, of in ieder geval onderaan de FAQ-pagina, een link naar je contactformulier!
Testimonial
Zonder dat je hier echte testimonials laat zien, laat je zien dat je klanten hebt en helpt met deze vragen. Ook gewone mensen, net als de potentiële cliënt die nu zit te kijken op jouw website.
Expertise
Je laat ook meteen je expertise zien. Jij weet precies wat je doet, wat je wel en niet accepteert van je klanten en wat zij kunnen verwachten.
Wat voor soort FAQ
Je beantwoordt vragen van echte cliënten. Maar sommige vragen kun je vast zelf al bedenken, vragen die je zelf misschien ook ooit eens had. Die kun je mooi vast beantwoorden.
Denk bijvoorbeeld aan vragen als:
Moet ik me uitkleden voor de sessie?
Moet ik een trap op naar de praktijk?
Mag een vriendin met mij mee?
Doet de massage geen pijn?
Is hypnose niet eng?
Duurt het lang?
Wat kost het?
"Dreams are todays answers to tomorrows questions"
– Queen Latifa